Gebouwbeheer is aan verandering onderhevig. Moderne gebouwbeheerinstallaties zijn vrij complex en vragen steeds meer technische kennis van facilitair managers. ONE Smart Control speelt op deze ontwikkelingen in en helpt gebouwbeheerders bij deze toekomstige uitdagingen. Directeur Bert de Haes vertelt meer over de manier waarop zijn onderneming ondersteuning biedt.
Het ONE Smart Control systeem bestaat uit twee onderdelen: een basisinstallatie voor in de meterkast en diverse slimme schakelblokjes die eenvoudig achter stopcontacten kunnen worden bevestigd. Deze innovatie maakt gebruik van het bestaande lichtnet waardoor alle elektrische en breedbandapparaten in een woning met elkaar verbonden worden. “Dit resulteert in een flexibele infrastructuur via open interfaces. Het systeem geeft 24/7 inzicht in het (sluip)verbruik van elke woning. Omdat onze installaties geen bekabeling hebben, verloopt de implementatie redelijk voorspoedig. De systemen zijn gemakkelijk inpasbaar in onder meer nieuwbouwwoningen,” verduidelijkt de directeur.
Het streven van ONE Smart Control is om het leven van gebouwgebruikers te vereenvoudigen. Het frustratieniveau moet omlaag en het comfort omhoog. De bediening moet eenvoudig zijn en doen wat het moet doen. “In de nabije toekomst moeten alle technische installaties in gebouwen samenkomen en op elkaar aansluiten. Dat levert twee voordelen op. Het eerste voordeel is dat energie zo voordelig mogelijk ingekocht en geleverd kan worden. Het tweede voordeel is dat het gebruikscomfort verhoogd wordt. We zijn al redelijk ver met het doorvoeren van deze ontwikkelingen.”
Motiveren
De uitdaging is om mensen te motiveren om mee te gaan in deze technologische ontwikkelingen. Technologische ontwikkelingen zijn complex, maar dienen een hoger doel. Communicatie is essentieel als je mensen wilt motiveren en enthousiasmeren. De tone of voice is daarbij zeer belangrijk. “Je moet mensen niet betuttelen en hen zelf de overstap naar een empathisch huis laten maken. Er bestaat nog enige angst op het gebied van de bescherming van privacygevoelige informatie. Big brother is watching you. Dat is dus niet het geval en dat moet je duidelijk communiceren. Het is belangrijk om voorzichtig om te gaan met alle gegevens. Onze beveiliging voldoet aan de hoogste eisen en is net zo veilig als de beveiligingssoftware van banken. We proberen zoveel mogelijk informatie in de woning te houden. Bij communicatie via internet gebeurt dat via onze streng beveiligde kanalen. We kiezen voor lokale providers, want dat is volgens ons de beste manier om gevoelige informatie op te slaan.”
Transparantie is essentieel. “Je moet duidelijk kunnen maken waarvoor, waarom en hoe je informatie gebruikt. Die ingewonnen informatie kun je gebruiken om je systemen te verbeteren. Wij verhogen het comfort en de energie-efficiëntie. Het Smart Control system gaat van reactief van proactief. Als het systeem de voorkeuren van de gebruiker weet, slaat hij deze op en past deze zich daarop aan. Als de bewoner bijvoorbeeld een voorkeur heeft voor dimlicht op de vroege avond, onthoudt het systeem dat en schakelt het zelf over naar deze verlichtingsstand als de gebruiker thuiskomt. De computer leert van de gebruiker.”
In het Nederlandse Oss is een belevingsruimte opgezet waar je het Smart Control System kunt uittesten. Er is een koppeling met slimme verlichting en de temperatuur- en warmteregulering. Vanaf januari is deze ruimte op afspraak te bezoeken.
